WIJ RECUPEREREN UW DATA

Een succesratio van boven de 95%

Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen we in meer dan 95% van de gevallen een volledige datarecuperatie uitvoeren. Daarin is Stellar absoluut ongeëvenaard. We zijn zelfs zo overtuigd van ons kunnen dat we een datagarantie aanbieden. Hebben we uw verloren gegevens niet kunnen terughalen? Dan betaalt u geen cent!

Voor diverse opslagmedia

Stellar kan met alle opslagmedia overweg. U kan dus simpelweg met een desktop of laptop langskomen. Ook met Solid State Disks (SSD), USB sticks, RAID systemen, smartphones en tablets kan u bij ons terecht.

Data recovery voor alle besturingssystemen

Windows, Macintosh, Linux, UNIX … wij zorgen voor data recovery van alle besturingssystemen. Zelfs voor datarecuperatie van mobiele apparaten (iOS, Android, Windows Phone, Blackberry …) bent u bij ons aan het juiste adres.

Transparantie

Bij Stellar Data Recovery dragen we veiligheid erg hoog in het vaandel. Daarom is Stellar geauditeerd door BDO, een onafhankelijke partij die een Third Party Mededeling afgeleverd heeft. Zo bent u zeker dat onze diensten van de hoogste kwaliteit zijn. Daarnaast krijgt u 24u op 24, 7 dagen per week inzicht in de voortgang van uw data recovery.

Hoe wij te werk gaan

Ons data recovery proces bestaat uit 6 stappen:

Stap 1: beoordeling door experts

Van zodra wij uw datadrager ontvangen hebben, wordt deze nauwkeurig onderzocht door onze experts. Zo kunnen we een actieplan opstellen:

1. Uw datadrager is leesbaar, maar instabiel: in dit geval maken we eerst een kopie naar een stabiel opslagmedium. De originele drager laten we zoveel mogelijk intact om verdere beschadigingen te voorkomen.
2. Uw datadrager is onleesbaar: onze specialisten onderzoeken in een ISO gecertificeerd CLASS 100 clean room lab de mogelijkheden om uw gegevens te redden.

Stap 2: opstellen van diagnoserapport

Een gedetailleerd diagnoserapport geeft een overzicht van onze werkzaamheden, zoals de grootte van de gegevens die we zullen herstellen en het kwaliteitsniveau. Daarnaast krijgt u ook informatie over de tijd die de herstelprocedure in beslag zal nemen en de bijhorende kostprijs. Dit rapport ontvangt u meteen na betaling van de diagnosekosten.

Stap 3: data recovery

Van zodra we uw schriftelijke toestemming hebben, gaan we aan de slag om uw gegevens te redden. Hiervoor gebruiken we de meest geavanceerde instrumenten en technieken. In deze video leert u meer over het proces.

Stap 4: persoonlijke opvolging

Heeft u graag meer informatie over de stand van zaken van uw data recovery? Dat kan, want u kan het proces online volgen. Wordt u liever op de hoogte gehouden via e-mail of telefoon? Ook dat is geen probleem.

Stap 5: levering van herstelde gegevens

Na ontvangst van betaling worden uw herstelde gegevens terugbezorgd op een daarvoor geschikt opslagmedium, bijvoorbeeld een USB stick, CD of DVD.

Stap 6: nog vragen?

Heeft u nog vragen tijdens of na onze data recovery? Onze medewerkers helpen u graag verder.