Codes D'erreur Courants Des Disques Durs

Votre disque dur affiche-t-il des codes d'erreur inhabituels et ne répond-il plus ? Ces messages cryptiques tels que « 0x80070570 » ou ces attentions alarmantes telles que « Échec du démarrage du disque » peuvent sembler graves, et ils le sont ! Ces codes d'erreur du disque dur sont le moyen utilisé par votre système pour vous signaler qu'un problème est survenu.

Ces erreurs se produisent à la fois sur les disques durs internes et externes et peuvent survenir sur les systèmes Windows, Linux et macOS. Certains de ces codes d'erreur courants indiquent des problèmes mineurs au niveau du système de fichiers, mais d'autres peuvent indiquer une défaillance matérielle que vous ne devez pas ignorer.

Dans ce guide, nous vous présenterons les codes d'erreur de disque dur les plus courants, leurs causes et, surtout, les mesures à prendre lorsque vous rencontrez une telle erreur. Certaines erreurs peuvent être corrigées à l'aide d'outils intégrés, mais nous vous montrerons également comment des solutions professionnelles telles que Stellar® Récupération de Données peuvent vous aider lorsque vos données sont en danger.

Que vous soyez confronté à une corruption logique, à des secteurs illisibles, à un disque totalement méconnaissable ou à d'autres problèmes, cet article vous permettra de bien comprendre le problème et vous aidera à diagnostiquer et à corriger les erreurs de disque dur.

Catégories d'erreurs de disque dur

Les erreurs sur votre disque peuvent être causées par de nombreux types de défaillances, dont certaines peuvent être corrigées à l'aide d'outils logiciels, tandis que d'autres peuvent indiquer des dommages mécaniques ou physiques plus graves. Examinons quelques-unes des catégories d'erreurs de disque dur les plus courantes.

1. Erreurs logiques sur

La corruption du système de fichiers (dans les disques RAW), les erreurs de table de partition et la corruption du registre d'amorçage principal (MBR) sont des exemples d'erreurs logiques. Celles-ci peuvent affecter le système de fichiers, les métadonnées et la structure des répertoires de votre disque, mais pas le matériel physique. Les causes peuvent être nombreuses, mais les plus courantes incluent les arrêts incorrects, les plantages de logiciels et les attaques de logiciels malveillants.

2. Secteurs défectueux du disque dur

Les secteurs sont les plus petites unités de stockage de votre disque dur. En général, chaque secteur d'un disque dur a une capacité de 512 octets (disques anciens) ou de 4 Ko. Un disque dur grand public compte des centaines de millions, voire des milliards de secteurs de ce type. Au fil du temps, certains d'entre eux peuvent devenir illisibles et le disque les marque comme secteurs défectueux.

Il existe deux types de secteurs défectueux.

• Secteurs défectueux logiciels : ils sont causés par des problèmes logiciels ou logiques qui peuvent être résolus à l'aide d'utilitaires intégrés tels que CHKDSK.
• Secteurs défectueux matériels : ils sont causés par des dommages physiques et sont généralement irréversibles. Si vous soupçonnez la présence de secteurs défectueux matériels sur votre disque, veuillez toujours contacter un service professionnel de récupération de données.

3. Erreurs dans le micrologiciel du disque 

Le logiciel interne de votre disque dur est appelé micrologiciel. Si celui-ci est corrompu en raison d'une mise à jour défaillante ou même de surtensions aléatoires, votre disque dur peut ne plus répondre et afficher des erreurs. Votre disque dur peut :

• Ne pas être reconnu par le BIOS
• Se bloquer au démarrage
• Émettre des bruits inhabituels

4. Erreurs mécaniques dans le disque dur

Les dommages physiques causés aux composants internes de votre disque, tels que la tête de lecture/écriture, le bras actionneur ou le moteur de broche, peuvent provoquer des cliquetis, des grincements ou des vrombissements, ou pire encore, empêcher votre disque de tourner. Il s'agit là d'un autre scénario qui nécessite une récupération de données professionnelle dans un laboratoire en salle blanche de classe 100.

5. Défaillances de connexion / du contrôleur

Des problèmes au niveau de l'interface SATA/USB, de la carte mère ou de l'alimentation électrique de votre disque dur peuvent également entraîner des erreurs. Il se peut que le disque dur s'allume mais ne soit pas reconnu ou se déconnecte de manière aléatoire. Certains utilisateurs signalent également une surchauffe du boîtier du disque dur lorsque les connexions sont desserrées.

Les erreurs de disque dur peuvent également être classées en fonction des messages d'erreur uniques qui s'affichent sur votre écran.

Codes d'erreur courants du disque dur

Maintenant que vous êtes mieux informé sur les causes possibles, examinons de plus près les codes d'erreur HDD les plus courants. Nous allons simplifier au maximum : le message d'erreur, quand il apparaît, pourquoi il se produit et comment Stellar® Récupération de Données peut récupérer vos données, quelle que soit la gravité de la situation.

1. Code d'erreur 0x80070570

Quand cela se produit

L'erreur 0x80070570 se produit lorsque votre disque rencontre des problèmes lors d'opérations sur des fichiers, telles que la copie, le déplacement ou la suppression. Cette erreur se produit en particulier avec les disques externes, les dossiers système ou les supports d'installation. Certains utilisateurs signalent également que cette erreur se produit lors de l'installation du système d'exploitation ou des mises à jour Windows lorsque vos données ne peuvent pas être lues correctement.

Pourquoi cela se produit-il ?

La cause sous-jacente de cette erreur est généralement la corruption du système de fichiers, des secteurs défectueux ou des écritures de données incomplètes. Dans les cas graves, cette erreur peut également signifier que votre disque est défaillant ou que le support d'installation est corrompu. Elle peut également être causée par des interruptions inattendues telles qu'une panne de courant, un retrait non sécurisé ou un virus qui empêche l'écriture correcte des données.

Ce que Stellar peut faire

Dans de nombreux cas, l'erreur 0x80070570 indique la présence de secteurs défectueux ou une détérioration du matériel de votre disque dur. Les experts de Stellar traitent ces problèmes dans un environnement de salle blanche de classe 100, où ils créent un clone secteur par secteur de votre disque défectueux et extraient vos données en toute sécurité à partir du clone sans endommager davantage le support d'origine.

Si les dommages sont purement logiques (vos fichiers sont illisibles ou incomplets, mais le disque est toujours accessible), le logiciel Stellar® Récupération de Données peut analyser votre volume affecté et récupérer toutes les données intactes.

2. Code d'erreur : 0x80070057

Quand cela se produit

Cette erreur se produit souvent lorsque vous :

• Vous sauvegardez Windows à l'aide de l'utilitaire de sauvegarde et de remise intégré.
• Vous créez ou formatez des partitions de disque dur à l'aide de Gestion des disques ou DiskPart.
• Installez ou mettez à jour Windows (en particulier si les fichiers d'installation sont corrompus ou mal configurés).
• Effectuez des opérations avec Microsoft Office ou Outlook susceptibles d'endommager le registre ou les fichiers.

Causes

Le code d'erreur 0x80070057 indique que le système a reçu un argument invalide ou mal formaté pour une commande ou une opération. Les causes courantes y compris la corruption du système de fichiers, des entrées de registre incorrectes ou endommagées, ou des fichiers système/supports d'installation endommagés. Il est également possible que des paramètres de taille de données incompatibles (par exemple lors du transfert de fichiers ou de l'allocation d'espace de stockage) puissent entraîner cette erreur.

Ce que Stellar peut faire

L'erreur 0x80070057 est souvent causée par une corruption du système de fichiers ou des partitions endommagées, qui sont mieux réparées en laboratoire. Les techniciens de Stellar sont spécialisés dans la récupération de systèmes de fichiers et de structures de répertoires corrompus afin de sauver autant de données que possible. Dans les cas moins graves où votre disque dur est toujours accessible, vous pouvez utiliser Stellar® Récupération de Données pour Windows ou Stellar® Récupération de Données pour Mac afin de récupérer les données des volumes ou partitions défectueux avant qu'ils ne se détériorent davantage.

3. Code d'erreur : 0x8007045D

Quand cela se produit

Cette erreur de périphérique E/S se produit souvent lorsque vous essayez de lire ou d'écrire sur un disque dur, une clé USB ou un autre périphérique de stockage. Elle peut également se produire lors de transferts de fichiers, de sauvegardes ou même lors de l'installation de Windows, bien que cela soit moins fréquent.

Pourquoi cela se produit

Cette erreur est généralement due à un problème de communication entre votre périphérique de stockage et votre système. Elle peut être causée par des secteurs défectueux, des câbles de données desserrés ou défectueux, des pilotes de périphériques obsolètes ou corrompus, ou des problèmes matériels sous-jacents. Dans certains cas, une corruption du système de fichiers au niveau logiciel ou des arrêts brusques précédents peuvent également expliquer pourquoi ce code d'erreur continue d'apparaître à l'écran.

Ce que Stellar peut accomplir

L'erreur 0x8007045D indique généralement un problème avec un périphérique d'E/S et est souvent liée à un matériel défectueux ou à des secteurs défectueux graves. L'équipe de récupération de données de Stellar® peut résoudre ces cas en utilisant des outils spéciaux pour créer des images secteur par secteur de votre disque, garantissant ainsi que le support défectueux ne soit pas davantage sollicité.

Nos techniciens utilisent ces images pour extraire et reconstruire vos données en toute sécurité. Si le problème est purement logique (par exemple, des pilotes endommagés ou des erreurs de communication au niveau du système d'exploitation), le logiciel Stellar® Récupération de Données peut vous aider à récupérer des fichiers directement à partir du disque concerné.

4. Erreurs SMART du disque dur – Disque dur 1 (301)

Quand ce message apparaît-il ?

Cette attention apparaît généralement lorsque vous démarrez votre système ou lorsque vous exécutez les diagnostics BIOS ou UEFI intégrés sur les ordinateurs portables et de bureau HP. Cela signifie que votre disque n'est plus en bon état et qu'il pourrait tomber en panne à tout moment. Par conséquent, veuillez faire preuve de prudence. Sur les ordinateurs portables Acer, Lenovo, Sony ou d'autres fabricants, une attention générale (tel que « Erreur SMART prévue » / « État SMART médiocre » / « État SMART défaillant ») peut apparaître.

Pourquoi cela se produit-il ?

La technologie S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) surveille l'état physique de votre disque dur. Ainsi, lorsque des paramètres critiques (tels que le nombre de secteurs réalloués, le temps de démarrage ou le taux d'erreur de lecture) dépassent les seuils de sécurité, votre système peut émettre une telle erreur. En substance, votre disque dur a développé trop de secteurs défectueux ou montre des signes de défaillance imminente.

Ce que Stellar peut faire

Si votre système renvoie l'erreur « SMART Hard Disk 1 (301) », cela signifie que le disque est sur le point de tomber en panne ou qu'il est déjà défectueux, et que les utilitaires intégrés ou les logiciels tiers ne peuvent pas faire grand-chose, voire aggraver la perte de données.

Si votre disque ne répond déjà plus, les laboratoires de récupération de données de Stellar® peuvent intervenir et vous aider. À l'aide de techniques non invasives dans une salle blanche de classe 100, nos experts remplacent les composants défectueux par des pièces identiques provenant de notre stock de plus de 15 000 disques durs, clonent le disque et récupèrent les données sans endommager davantage le disque d'origine.

5. « Une erreur de lecture du disque dur s'est produite. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer. »

Quand il apparaît

Il s'agit de l'une des erreurs les plus préoccupantes que les utilisateurs peuvent rencontrer. Elle apparaît généralement sur un écran noir pendant le processus de démarrage et empêche l'accès au système d'exploitation. Le message lui-même apparaît immédiatement après que le BIOS a transféré le contrôle au disque dur. Il indique que votre système ne peut pas lire les informations de démarrage nécessaires pour lancer Windows.

Pourquoi cela se produit-il ?

Les causes courantes de ce message d'erreur lors de la lecture du disque sont y compris un registre d'amorçage principal (MBR) endommagé, un secteur d'amorçage endommagé ou des paramètres BIOS mal configurés. Dans les cas plus graves, cette erreur peut indiquer que les têtes de lecture/écriture du disque sont défectueuses ou que les fichiers système sont gravement endommagés, en particulier si votre disque présente d'autres signes d'usure, tels que des bruits étranges ou des performances médiocres.

Ce que Stellar peut faire

Cette erreur indique une détérioration du secteur d'amorçage ou des problèmes matériels. Le service de récupération de données de Stellar résout ces cas en réparant ou en reconstruisant le secteur d'amorçage principal (MBR) de votre disque dur et en remettant les tables de partition, si possible. Si votre disque dur présente des signes de détérioration physique, notre équipe de laboratoire peut utiliser des techniques d'imagerie disque pour récupérer les données en toute sécurité sans dépendre du processus de démarrage du système d'exploitation.

6. Erreur de démarrage du disque dur – Insérez le disque système et appuyez sur Entrée

Quand il apparaît

Cette erreur se produit généralement au démarrage et peut être déclenchée si votre ordinateur ne parvient pas à trouver un disque amorçable (vous laissant essentiellement bloqué sur l'écran du BIOS et incapable de continuer).

Causes

Une séquence de démarrage mal configurée, des câbles SATA déconnectés ou défectueux, ou un disque dur défectueux peuvent entraîner l'erreur « Échec du démarrage du disque ». Il est également possible que des logiciels malveillants/virus ou une mise à jour Windows défaillante aient corrompu les fichiers système nécessaires au démarrage. Dans le pire des cas, votre disque peut ne plus tourner ou répondre aux requêtes du BIOS, ce qui peut entraîner un échec du démarrage du disque dur (ne vous inquiétez pas, cela est rare).

Ce que Stellar peut faire

Si votre système ne démarre plus et que votre disque n'est pas reconnu, cela indique généralement un dommage grave de la partition de démarrage ou une défaillance matérielle sous-jacente. Les spécialistes de Stellar sont parfaitement équipés pour faire face à de tels scénarios.

À l'aide d'équipements de diagnostic et d'imagerie avancés dans un environnement contrôlé, ils peuvent réparer ou reconstruire les structures de démarrage et extraire les données directement de votre disque défectueux. Dans certains cas, si votre disque est toujours reconnu dans le BIOS mais n'est plus amorçable, le logiciel Stellar® Récupération de Données peut être utilisé pour récupérer en toute sécurité les données utilisateur.

7. Erreur de contrôle de redondance cyclique (CRC)

Quand cela se produit

Cette erreur se produit généralement lorsque votre système ne parvient pas à lire ou à transférer correctement les données. Elle constitue une attention, signifiant qu'une erreur s'est produite lors de la vérification de l'intégrité des fichiers. Les erreurs CRC surviennent lors de la copie de fichiers, de l'accès à des données anciennes ou de l'installation de logiciels à partir d'un disque endommagé. Elles peuvent également se produire lors de sauvegardes, en particulier à partir de disques externes ou de DVD.

Pourquoi cela se produit-il ?

Une erreur CRC signifie que votre disque n'a pas pu confirmer l'intégrité des données. Elle est généralement causée par des secteurs défectueux, des dommages physiques à la surface du disque ou des en-têtes de fichiers corrompus. Même des dommages mineurs peuvent la déclencher, en particulier lorsque vous travaillez avec des fichiers volumineux ou des disques plus anciens.

Ce que Stellar peut faire

Les erreurs CRC indiquent que votre disque ne peut pas vérifier l'intégrité des fichiers, souvent en raison de secteurs défectueux ou d'un matériel défectueux. Dans de tels cas, les services de récupération de données de Stellar entrent en jeu, car nos experts utilisent des outils d'imagerie au niveau des secteurs qui contournent complètement la validation CRC et permettent la récupération des données brutes de vos fichiers à partir des disques.

Pour les disques qui sont encore accessibles logiquement, le logiciel Stellar® Récupération de Données peut analyser le volume et récupérer les fichiers intacts avant que les dommages causés à votre disque ne s'aggravent, vous donnant ainsi la possibilité de sauver des données importantes.

8. « Vous devez formater le disque dur avant de pouvoir l'utiliser »

Quand ce message apparaît-il ?

Ce message apparaît soudainement et est alarmant : votre disque est reconnu, mais Windows ne peut pas le lire et vous invite à le formater immédiatement. Il apparaît lorsque vous connectez un disque dur externe, une clé USB ou une carte mémoire qui n'est plus lisible. Il peut également apparaître si le système de fichiers est passé en mode RAW ou n'est plus reconnu en raison d'un retrait incorrect, d'une infection par un logiciel malveillant ou d'une corruption de la mémoire.

Pourquoi cela se produit-il ?

Le système de fichiers de votre disque est soit corrompu, soit complètement manquant. Cela peut être dû à une coupure de courant soudaine, à un retrait incorrect, à un logiciel malveillant ou à une usure physique. Windows interprète la structure illisible de votre disque comme un disque non formaté, de sorte que vos données sont toujours présentes mais ne sont plus accessibles.

Ce que Stellar peut faire

Le message « Formatez le disque dur avant de pouvoir l'utiliser » signifie généralement que votre disque est devenu RAW ou que son système de fichiers a été gravement endommagé. Avant que vous ne tentiez de formater, les experts en récupération de données de Stellar peuvent cloner le disque dur en toute sécurité et reconstruire les données à partir des secteurs sous-jacents afin de garantir qu'aucun autre dommage ne se produise. Si les dommages se limitent aux structures logiques et que le disque dur est toujours réactif, le logiciel de récupération de données Stellar peut remettre le système de fichiers et récupérer les documents, photos, vidéos et autres fichiers sans formater.

9. Code d'erreur : 0xC000000E

Quand cela se produit

Windows affiche un écran bleu ou noir vous informant qu'un périphérique requis est inaccessible. En d'autres termes, votre système tente de démarrer, mais ne parvient pas à trouver votre disque dur (ou les fichiers du système d'exploitation qu'il contient).

Pourquoi cela se produit-il ?

L'erreur 0xc000000e se produit généralement après avoir cloné un disque dur ou déplacé votre système vers un nouveau disque. Elle peut également se produire en raison de données de configuration de démarrage (BCD) corrompues, de paramètres BIOS incorrectement configurés ou même d'un contrôleur de disque défectueux. En substance, Windows ne parvient plus à localiser votre système d'exploitation.

Ce que Stellar peut faire

Si Windows refuse complètement de démarrer, nous extrayons vos fichiers en accédant au disque dur de manière externe ou en effectuant une image secteur par secteur. Si le problème provient de votre matériel, nos techniciens peuvent récupérer vos données à partir du disque dur lui-même (même s'il n'est plus reconnu par votre PC).

10. Impossible d'accéder au disque, accès refusé.

Lorsque ce message apparaît

Vous pouvez voir votre disque dans l'Explorateur de fichiers, mais lorsque vous essayez de l'ouvrir, Windows affiche le message d'erreur « Accès refusé ». Cela peut être frustrant, surtout lorsque vous savez que vos fichiers s'y trouvent.

Pourquoi cela se produit-il ?

Ce problème est généralement dû à des autorisations NTFS défectueuses, à des incohérences de compte ou à des politiques de chiffrement associées à un autre profil utilisateur. Si vous avez réinstallé Windows ou déplacé votre disque depuis un autre système, il est possible que le système d'exploitation ne vous reconnaisse pas comme propriétaire des données et vous refuse l'accès au disque.

Ce que Stellar peut faire

Chez Stellar, nous contournons ces restrictions au niveau du système d'exploitation et vous aidons à récupérer vos fichiers (y compris les documents, photos, vidéos... pratiquement tout) sans avoir besoin d'autorisations d'accès. Pour les disques cryptés, nous pouvons récupérer en toute sécurité les données protégées si vous nous fournissez des identifiants ou des clés valides.

Comme ce problème est généralement dû à des autorisations ou à des conflits avec les profils utilisateur plutôt qu'à des dommages réels, les outils logiciels ne sont pas toujours utiles. Dans la plupart des cas, une intervention sécurisée en laboratoire est le meilleur moyen de récupérer vos documents, photos et vidéos sans risque de blocage supplémentaire.

11. Erreur « Disque dur plein »

Lorsque ce message apparaît

Cela se produit généralement lors de l'enregistrement de fichiers, de l'installation de programmes ou même lors d'opérations système courantes. Comme l'indique le message d'erreur, votre disque a atteint 100 % de sa capacité et le système ne dispose plus d'espace libre.

Causes

Il s'agit d'un des problèmes les plus simples mais les plus courants. Votre disque s'est rempli au fil du temps en raison de téléchargements non vérifiés, de fichiers journaux volumineux, de mises à jour logicielles, de sauvegardes ou de médias mis en cache, qui peuvent s'accumuler à votre insu en arrière-plan.

Ce que Stellar peut faire

Dans de tels cas, les laboratoires de récupération de données de Stellar peuvent utiliser des techniques avancées d'imagerie et de reconstruction pour récupérer des fichiers temporaires, des opérations de stockage incomplètes et même des fragments de contenu écrasé. Si le disque est encore intact sur le plan logique, le logiciel Stellar® Récupération de Données peut aider à récupérer des fichiers partiellement écrits ou supprimés. Cependant, pour les pertes de données critiques causées par des arrêts soudains, les services de labos restent l'option la plus sûre et la plus efficace.

12. Erreurs SMART prédites sur le disque dur 0 / 1 / 2 / 3 / 4

Quand ce message apparaît-il ?

Cette attention apparaît généralement au démarrage du système ou dans le BIOS, vous alertant avant le chargement de Windows. C'est la manière dont votre système vous indique que le disque est sur le point de tomber en panne et pourrait tomber en panne à tout moment.

Pourquoi cela se produit-il ?

S.M.A.R.T. surveille l'état de votre disque. Si des indicateurs importants (tels que les secteurs réalloués, les erreurs de lecture ou le temps de rotation) dépassent certains seuils critiques, le système déclenche cette attention. Cela signifie que l'état de votre disque se détériore et qu'il pourrait tomber en panne à tout moment.

Ce que Stellar peut faire

Si une défaillance SMART de votre disque dur est prévue, la mesure la plus sûre à prendre est d'intervenir immédiatement en laboratoire, où les techniciens de Stellar peuvent créer un clone secteur par secteur et récupérer vos fichiers avant que le matériel ne tombe complètement en panne. Si votre disque est encore accessible, un logiciel de récupération de données peut parfois être utilisé pour copier rapidement vos données. Cependant, l'utilisation à long terme de ce logiciel peut augmenter le risque d'aggraver la défaillance. Par conséquent, choisissez toujours un service de récupération de données fiable tel que Stellar®.

13. Erreur 303 du disque dur Quick (303) ou SMART

Lorsque ce message apparaît

Ce message apparaît généralement lors des tests de diagnostic au démarrage de votre PC et se produit particulièrement sur les systèmes HP. Il est souvent déclenché automatiquement par le BIOS ou les outils de test matériel intégrés de HP.

Pourquoi cela se produit-il ?

Cette erreur signifie que votre disque a échoué à un test SMART rapide, généralement en raison d'erreurs de lecture/écriture, de dommages mécaniques ou de défauts de surface. Elle indique également que l'état de votre disque se détériore rapidement et qu'il risque de tomber en panne prochainement.

Ce que Stellar peut faire

Vous êtes probablement confronté à de graves problèmes liés à l'état de votre disque dur, tels que des dommages superficiels, un micrologiciel corrompu ou des têtes de lecture/écriture défectueuses. Les spécialistes en récupération de données de Stellar® Récupération de Données résolvent ces problèmes en créant une image du disque et en travaillant directement sur les composants internes dans une salle blanche de classe 100 afin d'extraire les données sans solliciter le matériel.

14. Disque dur 1 (3F1)

Quand ce message apparaît-il ?

Le code d'erreur 3F1 apparaît généralement lorsque vous démarrez votre ordinateur portable ou de bureau HP, en particulier après un plantage ou un arrêt forcé.
Pourquoi cela se produit-il ? Cette erreur indique que votre disque est défectueux ou endommagé. Parmi les autres causes courantes, on peut citer des câbles SATA desserrés ou endommagés, un ordre de démarrage BIOS incorrect, des paramètres BIOS obsolètes ou mal configurés, et même des problèmes avec le contrôleur.

Ce que Stellar peut faire

Si votre PC ne parvient pas à trouver un périphérique de démarrage, le problème peut être dû à des registres de démarrage endommagés ou manquants. Nos spécialistes en laboratoire résolvent ce problème en accédant directement à votre disque dur et en créant une image du matériel, afin que vos fichiers puissent être récupérés même si le système d'exploitation ne peut pas être chargé. Dans les cas plus graves (par exemple, les pannes physiques), nos experts en salle blanche peuvent effectuer une récupération de données au niveau du disque, extraire les données avant une nouvelle panne et remettre vos structures de fichiers afin que vos fichiers soient à nouveau sûrs et accessibles.

15. Périphérique de démarrage introuvable (3F0) / Aucun périphérique de démarrage disponible

Quand ce message apparaît-il ?

Ce message apparaît immédiatement après le démarrage du système, souvent après que le BIOS a transféré le contrôle au chargeur d'amorçage, mais qu'aucun système d'exploitation valide n'a pu être trouvé. Il apparaît fréquemment sur les systèmes HP et peut également être observé sur de nombreux appareils Dell et Lenovo.

Pourquoi cela se produit-il ?

Votre système ne parvient pas à trouver un disque amorçable, généralement pour les raisons suivantes :

• Votre ordre de démarrage est mal configuré.
• Votre disque est physiquement endommagé ou n'est pas connecté.
• Le secteur d'amorçage ou le MBR est endommagé.
• Le système d'exploitation a été supprimé ou cloné de manière incorrecte.

Ce que Stellar peut faire

Nous pouvons récupérer vos données à partir de disques dont les registres de démarrage sont endommagés ou manquants. Si votre PC ne parvient pas à trouver un périphérique de démarrage, le problème peut être dû à des registres de démarrage endommagés ou manquants. Nos spécialistes en laboratoire résolvent ce problème en accédant directement au disque dur et en créant une image du matériel, afin que vos fichiers puissent être récupérés même si le système d'exploitation ne peut pas être chargé. Pour les disques durs défectueux ou inaccessibles, nos spécialistes en laboratoire utilisent des techniques d'imagerie assistées par matériel pour extraire vos fichiers (oui, même si le système d'exploitation n'est plus présent !).

16. Erreur « Disque dur maître principal/3e/4e/5e »

Quand ce message apparaît-il ?

Ce message s'affiche immédiatement pendant le POST (Power-On Self-Test), avant même le chargement de Windows. Si ce message s'affiche sur un écran noir, cela signifie que votre BIOS ne parvient pas à initialiser le disque.

Pourquoi cela se produit-il ?

Il s'agit d'un problème matériel qui se produit lorsque votre BIOS tente de communiquer avec votre disque et ne reçoit aucune réponse ou reçoit des données qu'il ne peut pas comprendre. Les causes possibles sont y compris :

• Une carte mère endommagée ou défectueuse du disque
• Une usure physique, telle qu'un crash de la tête ou un dommage au plateau
• Un micrologiciel de disque corrompu qui empêche une initialisation correcte
• Des câbles de données SATA/IDE desserrés ou endommagés ou des lignes d'alimentation défectueuses
• Condensateurs ou autres composants électriques défectueux sur la carte mère du disque

Ce que Stellar peut faire pour vous

Même si le BIOS de votre système ne reconnaît pas votre disque dur, nous pouvons le faire. Dans le laboratoire de récupération de données de Stellar®, des professionnels expérimentés utilisent des outils matériels spécialisés pour communiquer directement avec les composants internes du disque. Si la carte de circuit imprimé est défectueuse, nous la remplaçons par une carte donneuse et la calibrons à l'aide de sauvegardes du micrologiciel. Si le micrologiciel lui-même est endommagé, nous pouvons recharger le microcode et réinitialiser manuellement le disque dur. Si nous soupçonnons un défaut mécanique interne, nous nous rendons dans une salle blanche pour ouvrir le disque en toute sécurité et récupérer vos données directement à partir des plateaux.

Tout cela est effectué sans recourir à la détection du BIOS, ce qui vous permet de récupérer vos fichiers importants, quelle que soit l'étendue des dommages subis par le disque.

17. La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle grave sur le périphérique

Quand cela se produit

Cette erreur peut souvent se produire lors d'une utilisation normale, par exemple lorsque vous essayez d'ouvrir un dossier, de déplacer un fichier ou de lancer un programme stocké sur le disque concerné. Elle peut également se produire lors de transferts de données, de sauvegardes ou même lors de l'utilisation d'outils de gestion de disque. Parfois, le disque apparaît toujours dans l'Explorateur de fichiers ou le Gestionnaire de périphériques, mais ne répond pas aux commandes.

Pourquoi cela se produit-il ?

Malheureusement, il s'agit d'un signe classique indiquant que votre disque présente un problème physique ou électronique grave. Dans la plupart des cas, cela signifie que :

• Les têtes de lecture/écriture du disque dur sont tellement usées qu'elles tombent en panne.
• Plusieurs secteurs sont défectueux et le disque ne peut plus les remapper.
• Des dommages au niveau du micrologiciel affectent l'accès aux données.
• Le disque est en mode dégradé ou « mode panique », ce qui bloque toute opération d'E/S supplémentaire.

Si cette erreur n'est pas corrigée, elle peut évoluer vers une illisibilité totale, et la défaillance de la partie responsable peut potentiellement entraîner la disparition de l'ensemble de votre volume.

Ce que Stellar peut faire

À ce stade, les méthodes habituelles de récupération de données ne fonctionnent plus. L'équipe de récupération de données de Stellar® optimise la récupération des données à partir de disques partiellement réactifs en ignorant les secteurs défectueux et en effectuant une extraction au niveau des fichiers avant que votre disque ne tombe complètement en panne. Pour les disques qui ne répondent plus du tout ou qui déclenchent des erreurs critiques immédiates, nous créons une image secteur par secteur de votre disque dur à l'aide d'un matériel spécialement conçu qui ne dépend pas de votre système d'exploitation ou de votre système de fichiers.

Dans certains cas, notre laboratoire peut même émuler un micrologiciel ou une logique de contrôleur défectueux afin de reconstruire vos données dans un environnement sécurisé. Qu'il s'agisse de documents endommagés, de photos inaccessibles ou de dossiers de projet perdus, nous veillerons à ce que vous récupériez autant de données que cela est techniquement possible.

Présentation des outils de diagnostic pour les réparations à effectuer soi-même

Si vous rencontrez des problèmes avec votre disque dur, les utilitaires intégrés de Microsoft peuvent vous aider à identifier le problème et même à réparer le disque. Toutefois, si les dommages sont importants ou si vous remarquez des signes de défaillance du disque dur, il est déconseillé d'utiliser ces outils.

1.  CHKDSK (Check Disk)

CHKDSK est un outil Windows intégré qui analyse et répare les problèmes du système de fichiers et les secteurs défectueux logiques sur vos disques durs. Vous pouvez :

• L'exécuter à partir de l'invite de commande ou à partir des propriétés du disque > Outils.
• Utiliser chkdsk /f pour corriger les erreurs.
• Utiliser chkdsk /r pour rechercher et réparer les secteurs défectueux.

2. Technologie d'autosurveillance, d'analyse et de rapport (  , S.M.A.R.T.)

La technologie d'autosurveillance, d'analyse et de rapport (S.M.A.R.T.) est une technologie qui vous donne un aperçu de l'état de votre disque et qui est intégrée à la plupart des disques durs. Elle surveille des statistiques importantes telles que la température, les erreurs de lecture/écriture, les secteurs réalloués, etc. Vous pouvez consulter ces attributs S.M.A.R.T. à l'aide d'outils tels que CrystalDiskInfo ou Hard Disk Sentinel. Surveiller régulièrement l'état de votre disque est un excellent moyen de détecter les premiers signes de défaillance de votre disque SSD ou HDD avant qu'il ne tombe en panne.

3. Outils de diagnostic des fabricants  

La plupart des grandes marques proposent leurs propres utilitaires pour tester et réparer leurs disques, y compris

• Seagate SeaTools
• Western Digital Data Lifeguard Diagnostics
• Samsung Magician
• Toshiba Storage Diagnostic Tool

Ces outils fournissent des diagnostics complets et des vérifications du micrologiciel, veuillez donc vous assurer de les maintenir à jour.

4. Outils de récupération de données tiers tels qu'  

Si votre diagnostic confirme que vous avez perdu des données, des outils de récupération de données tiers peuvent vous aider. Nous recommandons Stellar® Récupération de Données, car il est convivial et puissant, offre un aperçu des fichiers et fournit du soutien aux disques gravement endommagés.

Que faire si votre disque émet des cliquetis, n'est pas reconnu ou est complètement défaillant

Les signes suivants ne sont pas des codes d'erreur, mais des signes d'attention. Soyez vigilant si :

• Votre disque dur émet des cliquetis ou des bourdonnements.
• Votre disque n'est pas reconnu dans le BIOS ou l'Explorateur.
• Windows se bloque ou se fige lors de l'accès aux fichiers.
• Votre disque dur ne tourne pas du tout.

Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, confiez-le à Stellar. L'Envoi : y compris

• Réparation de la tête de lecture
• Remplacement des disques dans des salles blanches de classe 100
• Recherche de pièces de rechange adaptées pour les composants internes d'un disque dur 

Qu'il s'agisse d'un système de fichiers endommagé ou d'un disque physique défectueux, Stellar® Récupération de Données offre une solution sûre, fiable et reconnue par les professionnels du monde entier. Nous sommes le leader de l'innovation dans ce secteur depuis plus de 30 ans et sommes en mesure de réparer avec succès les disques physiquement défectueux avec une précision conforme aux normes industrielles.